Política de Privacidad – olalingo.com

1. Introducción

En olalingo.com, proteger sus datos personales es una prioridad principal. Esta política describe la información que recopilamos cuando visita nuestro sitio web o asiste a nuestras clases en línea, cómo la usamos, compartimos y mantenemos segura. Al usar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas a continuación.

2. Información que Recopilamos

A. Información que Proporciona Voluntariamente

Datos identificativos: nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Datos de pago: método de pago, número de tarjeta de crédito (procesado de forma segura por nuestro proveedor de pagos).
Comunicación: cualquier mensaje o formulario que complete (registro, consultas, etc.).

B. Información Recopilada Automáticamente

Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, versión móvil/escritorio.
Cookies y rastreadores: utilizados para analizar su comportamiento de navegación, recordar preferencias y mejorar el sitio web.

3. Cómo Usamos Sus Datos

Su información nos ayuda a:

Gestionar su registro y acceso a las clases.
Procesar pagos de forma segura.
Enviarle información sobre clases, facturación, eventos o promociones (con su consentimiento para comunicaciones de marketing).
Mejorar su experiencia general, analizar el uso y optimizar nuestros servicios.

4. Compartición y Seguridad de Datos

No vendemos ni alquilamos sus datos personales.
Solo los compartimos con socios de confianza (hosting, pagos, proveedores de análisis) que están contractualmente comprometidos con la protección de datos.
La seguridad se mantiene utilizando estándares de la industria: encriptación, controles de acceso y actualizaciones regulares. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizadas para mejorar la usabilidad (sesión, preferencias), medir el tráfico (análisis) y personalizar el contenido.
Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador, aunque algunas funciones pueden no funcionar correctamente.

6. Retención de Datos

Sus datos se almacenan solo el tiempo necesario para cumplir con los propósitos previstos (registro, comunicación, obligaciones legales).
Una vez que ya no sean necesarios, se eliminan de forma segura o se anonimizan.

7. Sus Derechos

Dependiendo de su jurisdicción, usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Corregir o solicitar la eliminación de sus datos.
Restringir u oponerse al procesamiento de datos.
Retirar su consentimiento (con efecto futuro).
Solicitar la portabilidad de datos.

Para ejercer sus derechos, contáctenos (ver abajo).

8. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos (socios, proveedores, APIs). No somos responsables de sus prácticas de datos: revise sus políticas de privacidad antes de usar esos sitios.

9. Contacto

Si desea ejercer sus derechos, hacer preguntas o reportar una preocupación, contáctenos en:

Correo electrónico: admin@olalingo.com
Teléfono: +57 323 3501939

10. Actualizaciones de la Política

Esta política puede actualizarse. La fecha de modificación se indicará claramente. Le recomendamos revisarla periódicamente. Los cambios entran en vigor tan pronto como se publiquen.

Última actualización: 7 de julio de 2025

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